Pringsewu (BP) : Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) gelar forum komunikasi untuk tingkatkan pelayanan publik melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) Pringsewu di Hotel Urban, Selasa (29/10/2024).
Kegiatan di buka oleh Asisten II Setdakab Pringsewu Masykur Hasan mewakili Pj. Bupati Pringsewu Marindo Kurniawan.
Baca juga :
Kegiatan yang menghadirkan narasumber Hardian Ruswan dan Dodi Hermanto dari Ombudsman perwakilan Lampung, mengambil tema "Forum komunikasi masyarakat dalam rangka penyusunan standar pelayanan untuk meningkatkan pelayanan publik pada dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu".
Kegiatan dengan tema "Forum komunikasi masyarakat dalam rangka penyusunan standar pelayanan untuk meningkatkan pelayanan publik pada dinas penanaman modal dan pelayanan satu pintu kab Pringsewu, di buka Asisten II Setdakab Pringsewu.
Masykur menjelaskan untuk meningkatkan pelayanan yang optimal ada dua hal penting yang harus di lakukan yaitu harus melakukan reformasi birokrasi sebagai arah kebijakan dan area perubahan di bidang ketatalaksanaan.
Menurutnya reformasi birokrasi harus di arahkan untuk melakukan penataan tatalaksana instansi pemerintah yang efektif dan efesien yang di wujudkan dalam bentuk penyusunan dan implementasi standar pelayanan publik kepada masyarakat.
Ia menjelaskan pelayanan prima adalah pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat dengan kata lain merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas.
"Untuk itu saya berharap agar semua pihak yang hadir dapat mengikuti dengan penuh tanggungjawab hingga selesai," pesannya.
Sementara kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Handre Yusuf menyatakan kegiatan yang di gelar sehari adalah untuk menyampaikan menampung aspirasi warga guna perbaikan pelayanan publik.
Baca juga :
Ia berharap ada saran dan masukan dari masyarakat untuk mencari solusi serta mendapatkan usulan perbaikan pelayanan publik yang terbaik di masa mendatang.
"Saat ini di MPP Pringsewu sudah ada 16 gerai pelayanan digital baik instansi pemerintah maupun instansi vertikal, dan semuanya di layani gratis," ungkapnya.(Gus)
